Hvis du glemmer hovedpassordet, har du ikke lenger tilgang til dataene dine. Hvis dette skjer, kan du opprette et nytt datahvelv, med et nytt hovedpassord. Alle dataene fra det gamle hvelvet på alle enhetene dine vil imidlertid gå tapt, og du må legge til alle dine oppføringer i det nye datahvelvet manuelt.
I varselvinduet som åpnes, klikker du på Opprett nytt hvelv hvis du ønsker å opprette et nytt datahvelv.
I varselvinduet som åpnes, klikker du på Fortsett for å opprette et nytt datahvelv for alle enhetene dine.
Merk: Når du oppretter et nytt datahvelv, slettes alle data som er beskyttet med det glemte hovedpassordet, fra alle enhetene.
I varselvinduet som åpnes, angir du passordet for My Kaspersky-kontoen og klikker på Fortsett.
Vinduet Hovedpassord åpnes.
Skriv inn det nye hovedpassordet to ganger, og klikk deretter på Fortsett.
For å bekrefte denne handlingen må du angi bekreftelseskoden du fikk tilsendt på e-post, og klikke på Bekreft.
Det nye datahvelvet, beskyttet av det nye hovedpassordet, er nå opprettet. Alle data som ble beskyttet med det gamle hovedpassordet, slettes fra alle enheter som er koblet til My Kaspersky-kontoen.